ফেসবুক কাজ করছে না? জেনে নিন সম্ভাব্য কারণ ও সমাধান!

অনেক সময় ফেসবুক হঠাৎ করে কাজ করে না – প্রায় সবার ক্ষেত্রেই তাই হয়। বিভিন্ন কারণে ফেসবুক সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না। এই পোস্টে আমরা জানব কেন ফেসবুক সঠিকভাবে কাজ করতে পারে না এবং এমন পরিস্থিতিতে কী করা উচিত। মনে রাখবেন যে ধাপে ধাপে নীচে উল্লিখিত সমাধানগুলি অনুসরণ করা ভাল। সমাধান কাজ না হলে পরেরটি চেষ্টা করুন।

ফেসবুক ডাউন নাকি?

ফেসবুক কাজ করছে না? প্রথমেই দেখে নিন যে শুধু আপনার ফেসবুক কাজ করছে না, নাকি সারা বিশ্বে ফেসবুক ডাউন আছে। যদি ফেসবুক কাজ না করে, তাহলে আগে এই পথ অনুসরণ করাই ভালো।

ফেসবুক ডাউন আছে কি না বা ফেসবুকে কোনো সমস্যা থাকলে আপনি বিভিন্ন অনলাইন সার্ভিস ব্যবহার করে জানতে পারবেন। এই সার্ভিসগুলো মূলত ফেসবুকসহ বিভিন্ন ওয়েবসাইটের রিয়েল-টাইম স্ট্যাটাস, সমস্যা ইত্যাদি ডেটা মনিটর করে। আপনি যদি এই ধরনের কোনো সাইটে প্রবেশ করেন এবং ফেসবুকের ঠিকানা, “Facebook.com” লিখুন, আপনি Facebook সম্পর্কে সর্বশেষ প্রতিবেদন পাবেন।

ফেসবুক ডাউন হলে খুঁজে বের করুন ডাউন ডিটেক্টর একটি জনপ্রিয় পরিষেবা। তবে ফেসবুকের স্ট্যাটাস ‘Isitdownorjustme’ ওয়েবসাইট ব্যবহার করে সহজেই বোঝা যায়। “Isitdownorjustmeওয়েবসাইটে ঢুকে ফেসবুকের লিংক দিলেই বুঝতে পারবেন ফেসবুক ডাউন হয়েছে কি না।

এছাড়াও, ফেসবুক ডাউন হলে তা প্রথমে টুইটারে জানা যায়। যখন Facebook-চালিত পরিষেবাগুলি যেমন Facebook, Instagram বা WhatsApp বন্ধ হয়ে যায়, তখন সবাই এটি সম্পর্কে টুইট করতে টুইটারে ছুটে যায়। অর্থাৎ ফেসবুক ডাউন থাকলে তা টুইটারের মাধ্যমে সহজেই জানা যাবে।

অ্যাপ এবং ডিভাইস রিস্টার্ট করুন

ফেসবুক ডাউন না, কিন্তু শুধু আপনার ডিভাইসে কাজ করছে না? সেক্ষেত্রে প্রথমে ফেসবুক অ্যাপ বা যে ব্রাউজারে আপনি ফেসবুক ব্যবহার করছেন সেটি সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করে পুনরায় চালু করুন। এখন আবার চেষ্টা করুন ফেসবুক ঠিকভাবে কাজ করছে কিনা।

ফেসবুক অ্যাকাউন্ট খোলার নিয়ম

অ্যাপটি বন্ধ করে রিস্টার্ট করুন অর্থাৎ ফেসবুক ঠিকমতো কাজ না করলেও আপনি আপনার মোবাইল বা কম্পিউটার রিস্টার্ট করে দেখতে পারেন। ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত কম্পিউটার বা মোবাইল অ্যাপে কোনো সমস্যা হলে, ডিভাইসটি রিস্টার্ট করলে বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই সমস্যাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঠিক হয়ে যেতে দেখা যায়।

ফেসবুক হ্যাকিং এড়ানোর উপায় সম্পর্কে সচেতন থাকুন

ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা

ফেসবুক প্রায় সব নেটওয়ার্কেই ভালো ব্যবহার করা যায়। যাইহোক, দুর্বল নেটওয়ার্ক সংযোগের কারণে ফেসবুক ব্যবহারে মাঝে মাঝে সমস্যা হয়। এই ধরনের পরিস্থিতি থেকে পরিত্রাণ পেতে আপনার মোবাইল ইন্টারনেট সেটিংস চেক করুন।

আপনি Wi-Fi এর মাধ্যমে ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত থাকলে, আপনি রাউটার বা মডেম পুনরায় চালু করতে পারেন। ফেসবুক ছাড়া অন্য ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি দেখতে পারবেন আপনার ইন্টারনেট সমস্যা আসলে ফেসবুক ওয়েবসাইট কিনা।

3 Google News-এ Banglatech সাইট ফলো করতে এখানে ক্লিক করুন তারপর অনুসরণ করুন 33

ফেসবুক অ্যাপ বা ব্রাউজার আপডেট

মাঝে মাঝে ফেসবুক ব্যবহারে সমস্যা হতে পারে কারণ ফেসবুক অ্যাপ বা আপনি যে ব্রাউজারটি ব্যবহার করেন তা সঠিকভাবে কাজ করবে না। এই ধরনের সমস্যার কারণে যদি ফেসবুক কাজ না করে, তাহলে সমাধান খুবই সহজ। মোবাইলের জন্য, আপনি Google Play Store বা Apple App Store থেকে Facebook অ্যাপের সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করতে পারেন। কম্পিউটার ব্রাউজারের ক্ষেত্রে ব্রাউজার সেটিংস থেকে ব্রাউজার আপডেট করা হয়েছে কিনা তা জানা সম্ভব।

Facebook সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে যদি কোডটি Facebook অ্যাপের পুরানো সংস্করণ বা ব্রাউজারে চলমান কোডের আগের সংস্করণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ না হয়। তাই এসব ক্ষেত্রে ফেসবুক অ্যাপ ও ওয়েব ব্রাউজার আপডেট করে ফেসবুক ব্যবহারের সমস্যার সমাধান করা যেতে পারে।

# ফেসবুকের দরকারী ফিচার যা সবার জানা উচিত

অন্য ডিভাইস থেকে চেষ্টা করুন

Facebook আপনার ডিভাইসে সমস্যা হচ্ছে কিনা তা নিশ্চিত করতে আপনি অন্য যেকোনো ডিভাইস থেকে Facebook দেখতে পারেন।

ধরুন আপনার মোবাইলের ফেসবুক অ্যাপে ফেসবুক চলছে না। সেক্ষেত্রে আপনি আপনার কম্পিউটার থেকে Facebook দেখার চেষ্টা করতে পারেন। আবার, আপনার যদি একাধিক ডিভাইস না থাকে তবে আপনি জানতে পারেন যে ফেসবুক পরিবার বা বন্ধুদের ডিভাইসে কাজ করছে।

# Facebook প্রোফাইল লক করার নিয়ম ও সুবিধা জানুন

ডেটা ব্যবহারের অ্যাক্সেস

অনেক সময় জ্ঞাতসারে বা অজান্তে অ্যাপের সেটিংস থেকে ডেটা অ্যাক্সেস ব্লক করার কারণে ফেসবুক ঠিকমতো কাজ করে না। ডেটা ব্যবহারের অ্যাক্সেস ব্লক করা হলে, ফেসবুক ব্যবহার করা একেবারেই সম্ভব নয়। আবার ডাটা লিমিটের কারণে ফেসবুক ব্যবহারে সমস্যা হচ্ছে।

* সকল মোবাইল ইন্টারনেট অফার দেখুন

ডিভাইসের ডেটা সীমা সেটিংস ডিভাইসের সেটিংস থেকে ডেটা ব্যবহার বিভাগে প্রবেশ করে সামঞ্জস্য করা যেতে পারে। Facebook অ্যাপের ডেটা অ্যাক্সেস আবার চেক করতে, প্রথমে Facebook অ্যাপের অ্যাপ ইনফো এন্টার করুন এবং Restrict Data Usage-এ আলতো চাপুন। সমস্ত বিকল্প নির্বাচন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি ডেটা সীমাবদ্ধ / প্রকাশ করা হয় তবে এটি ছেড়ে দিন।

সঞ্চয়স্থান খালি করুন

অনেক সময় ফোনের স্টোরেজ পর্যাপ্ত না হওয়ায় ফেসবুকের সার্ভিসগুলো ঠিকমতো কাজ করে না। ফলে ফেসবুক অ্যাপ বা মেসেঞ্জার ব্যবহারে সমস্যা হচ্ছে। এই ক্ষেত্রে, ফোন থেকে অপ্রয়োজনীয় ফাইল মুছে ফেলা এবং স্টোরেজ খালি করে সমস্যার সমাধান করা যেতে পারে। আপনার ফোনের স্টোরেজ খালি করা না গেলে আপনি Facebook লাইট অ্যাপটিও ব্যবহার করতে পারেন। বাংলাটেক অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোন উভয় প্ল্যাটফর্মে ফোন স্টোরেজ খালি করার জন্য একটি গাইড পোস্ট করেছে।

#অ্যান্ড্রয়েড ফোনের স্টোরেজ খালি করার উপায়

#আইফোনের স্টোরেজ খালি করার উপায়

সাফ নগদ এবং কুকিজ

ফেসবুক কাজ না করার পেছনে প্রধান সমস্যা হতে পারে Facebook অ্যাপের ক্যাশে বা ব্রাউজারে থাকা কুকিজ। ব্রাউজার বা অ্যাপের ক্যাশে/ডাটা বা কুকিজ ক্লিয়ার করে ফেসবুক না চললে তা ঠিক করা যায়। অ্যান্ড্রয়েড ফোনের ক্ষেত্রে, ফেসবুক বা মেসেঞ্জার অ্যাপ সেটিংসে প্রবেশ করে ক্যাশে/ডাটা ক্লিয়ার করা যায়। যাইহোক, এটা জেনে রাখা ভালো যে আপনি যদি ব্রাউজারের ক্যাশে এবং কুকিজ মুছে ফেলেন তাহলে সেই ব্রাউজারে লগ ইন করার সময় আপনাকে Facebook টু-স্টেপ ভেরিফিকেশন কোডটি পুনরায় প্রবেশ করতে হবে। (যদি আপনার বৈশিষ্ট্যটি চালু থাকে)।

পুনরায় ইনস্টল করুন

উল্লিখিত সব পদ্ধতি অনুসরণ করেও ফেসবুক অ্যাপের মাধ্যমে আপনার ফোনে কোনোভাবেই কাজ করছে না? সেক্ষেত্রে আপনি Facebook অ্যাপটি আনইনস্টল করে আবার ইন্সটল করার চেষ্টা করতে পারেন। উপরে উল্লিখিত কোন উপায়ে যদি ফেসবুকের সমস্যার সমাধান না হয়, তবে আপনি ফেসবুক অ্যাপটি আনইনস্টল করে আবার ইন্সটল করার চেষ্টা করতে পারেন, এতে কোনো সমস্যা থাকলে সমস্যার সমাধান করা যেতে পারে।

[★★] প্রযুক্তি নিয়ে লিখতে চান? এখন এক টেকনিশিয়ান একটি অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি সম্পর্কে পোস্ট করুন! techbaaj.com ভিজিট করে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। একজন মহান প্রযুক্তিবিদ হয়ে উঠুন!